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Factvi購物條款和細則

歡迎閣下瀏覽「Factiv網站」(下稱為本網站或Factiv),為了讓閣下能夠安心於本網站購物以及瀏覽各種資訊,請於本網站購物或瀏覽各種資訊前細閱本網站的購物條款和細則、隱私權保護政策、收集個人資料聲明以及免責聲明,以保障閣下的權益。若閣下於本網站中購物、瀏覽或是使用任何本網站的資訊,即代表閣下同意並已閱讀本網站的網上購物條款及細則、私隱政策條款、收集個人資料聲明以及免責聲明,並且接受和同意有關條款及細則的法律約束。

 

  1. 網上購物條款和細則
    1. 於本網站所列出的所有貨品價格,貨品資料和折扣優惠等均以本網站當下所顯示的資料為準,而Factiv保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。如閣下對貨品有任何疑問,可經由電郵或是致電與Factiv聯絡。
    2. Factiv會盡力確保網頁上所顯示的貨品提供存貨供應量與實際供應量一致,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,Factiv會主動聯絡有關客戶,以達成等待補貨或是退款等共識。
  • 若Factiv未能提供任何已訂購之產品,Factiv有權拒絕接受該訂單並安排退款。
  1. 所有訂單及交易一經確認,而閣下亦已全數付款,則交易已視為完成,貨品的擁有權也會同時轉移至閣下。
  2. 當閣下在網上交易完成後,Factiv會以電郵方式將購物的電子收據發送至閣下的電子郵箱,而所有訂單則會視乎相關貨品的供應情況再作最後確認及安排有關送貨或自行取貨事宜。
  3. 貨品價格以閣下購買貨品時所顯示的價格為準。
  • 所有本網站所顯示的貨品圖片僅為顧客識別產品而提供,與貨品實際大小、尺寸和顏色可能不同,而Factiv亦不接受以上原因所申請的退款要求。
  • 本網站所提供的所有資訊,包括但不限於︰文字、檔案、音樂、聲音檔案、相片、影片、圖案或廣告內容只限閣下於網上瀏覽、私人或非商業用途,並受版權、商標、專利權或其他知識產權法例保障。在未經本網站的書面同意下,閣下不得翻印、複製、散播或製造由下載內容而衍生的作品。

 

  1. 以下所列為有關本網站購買貨品並付款的條款和細則︰
    • Factiv接受Visa、萬事達卡、支付寶、WeChat Pay和Paypal等方式付款。根據信用卡購物保障服務,如VISA驗證服務,萬事達卡安全碼,銀聯卡網上驗證等,閣下可使用帶有具體密碼或安全碼的自有的信用卡安全且放心的購物。
    • 閣下必須於提交訂單時支付訂單全額款項。若閣下因信用咭問題而無法進行支付,Factiv則不會接納該訂單,而Factiv對任何信用卡所導致的錯誤亦不承擔責任。建議閣下聯絡相關的信用卡發行商,以解決閣下所使用的信用卡之相關問題,繼續完成訂單。
    • 本網站中的所有付款方式均要求閣下於送貨前付款,並不允許「貨到付款」。
    • 本網站中所列的產品價格均以港幣為計算單位。
    • 本網站使用互聯網安全套接字層(SSL)技術,以爲閣下提供安全的網上電子商務交易,因此,於本網站中購物付款時,閣下所提供的個人信息(包括信用卡號碼、姓名和地址)會被進行加密,以防止有關信息於互聯網傳遞時被讀取。
    • 若閣下使用本網站進行交易而引致直接或間接的風險、損失或損害,閣下應自行承擔風險,Factiv及本網站則不承擔任何責任。
    • Factiv有權隨時通過網站、電子郵件或任何其他公共通訊方式刊發公告,更改在線產品的付款方式或任何訂單的付款條款。
  2. 以下所列為有關在本網站購買貨品後,運送貨品的條款和細則︰
    • 於確認訂單後,閣下所購買的貨品會按照其訂單上所填寫的地址運送,如閣下在提交地址後或於派送貨品期間通知更改地址,Factiv將保留向閣下收取額外送貨費用的權利。
    • 若貨品由於不可抗力的原因,如自然災害、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何Factiv不能控制的情況,而未能於所述時段內提供閣下所需的貨品,Factiv均不會承擔任何責任或賠償。
    • 閣下於本網站購物後,所有貨品會按以下準則送貨:
    • 預計送貨時間(香港地區):下單後約3個工作天內。
    • 若閣下未能於約定的送貨時間和地點接收貨物,Factiv有權向閣下收取額外費用。
    • 如閣下收到貨品後發現其數量或是貨品種類與閣下的訂單不同,請閣下於收貨日起計,1至2日內聯絡Factiv,以安排退換或補送貨品。
  3. 以下所列為有關本網站購買貨品後,需要退款或退換的條款和細則︰
    • 當貨品運送至閣下所述地址時,閣下必須檢查所訂購的貨品有沒有損毀,如有損毀,閣下需於貨品送達後5個工作天內通知Factiv,並出示電子單據或貨品單據的正本,以安排更換貨品。
    • 如閣下要求更換貨品,Factiv有權利審核閣下退換貨品之理據是否充分,並保留任何拒絕要求退貨申请之權利。
    • Factiv會根據閣下提交訂單時所提供的地址盡力確保貨品在送貨日期前送到該地址,但若因閣下的原因而導致貨品超過送貨日期30日後仍未能成功派送,Factiv保留權利包括任何拒絕要求退款申请之權利。
    • 若閣下因貨品損壞而申請退貨,而經Factiv審核後同意其申請,則貨品費用連同運費會退款給閣下。
    • 一旦退款申請成功,已付款項會退還至閣下的付款的戶口。
    • 閣下若因退款或退貨而引起任何爭議,Factiv保留最終的決定權。
  • 若閣下於本網站購物,則代表Factiv與閣下同意本網站所列的條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。
  • Factiv有權利不時更新或修訂本條款及細則而無須另行通知,而所經修訂的條款將於張貼日起生效。若閣下於修改條款後,繼續於本網站購物或瀏覽資訊,則表明閣下同意並接受更新或修訂。此條款及細則不能口頭更改或終止。閣下應定期細閱本條款及細則,並了解自己及Factiv的權利和義務。本頁面的底部寫有「最近修改日期」,表示上述的條款及細則由修改日期當日即日生效。
  • 如有任何爭議,Factiv保留最終的決定權。

 

最近修改日期︰2018年6月20日