factiv門市購物條款和細則

歡迎閣下惠顧聯手生命科技有限公司(下稱為本店、factiv、或本公司),為了讓閣下能夠安心於本店購物,以下是本店的門市購物條款和細則。

 i. 退貨或換貨 

  1. 在購物日起7天內,閣下的貨品如有損壞或缺陷並希望退貨或換貨閣下需要帶同貨品連同正本收據親臨本店辦理有關退手續 
  2. 門市退換貨品只限於在門市購買的貨品。 
  3. 每件購買的貨品只會安排最多一次退貨或換貨。 
  4. 閣下若因退貨退款或換貨而引起任何爭議,本公司保留最終的決定權。 

 

退貨 

    1. 退款金額會按照收據上的品價格進行退款。如使用factiv優惠券或factiv dollar後退貨,退款金額需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。factiv dollar會退回會員帳戶 
    2. 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付),退款時請出示信用卡正本收據及購物時所使用的信用卡。退款只能退至同一信用卡。 
    3. 購物時若有贈送任何贈品等,退貨時須一併退回。否則將從退款中扣除贈品的價值。 

 

換貨 

    1. 閣下可更換同一貨品或本公司的其他貨品。 
    2. 如更換價格較高的貨品,閣下須填補貨品差額進行換貨如更換貨品的金額低於原本貨品之價格,差額恕不退還。 

 

以下情況恕不接受退貨或換貨 

    1. 貨品已經開啟或使用; 
    2. 貨品包裝已破壞或有污漬;  
    3. 未能出示正本收據 
    4. 未能出示購物時所使用的信用卡; 
    5. 已享受門市所在商場提供之優惠,如商場泊車優惠、會員積分或優惠券等。 

 

ii. 使用產品注意事項 

  1. 本公司並不保證貨品是適合所有人的膚質。在使用貨品之前,閣下應進行敏感測試,即用一小部分塗抹在耳後或手腕內側測試48小時,48小時後沒有任何刺激過敏反應後,才可將貨品使用於臉部或身體閣下如有疑慮,本公司建議閣下使用貨品前可諮詢您的家庭醫生作出評估。
  2. 如閣下在使用過程中出現任何不適或有以下任一情況出現,請立即停止使用本公司的貨品如有持續不適,請立即求醫。
  3. 貨品應避免與眼睛接觸,如不慎入眼,請即用清水徹底沖洗。如有持續不適,請立即求醫。
  4. 本公司不承擔因閣下未遵守上述第1、23條的注意事項所導致的任何人身傷害以及損失。 

 

 

條款修訂 

  1. 本公司有權利不時更新或修訂本條款及細則而無須另行通知,而所經修訂的條款將於張貼日起生效。 
  2. 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。 

  

最近修改日期︰20211016